Prezentele Condiţii Generale definesc condiţiile de utilizare a site-ului www.florariavows.ro de către persoanele fizice sau juridice care vor accesa pagina, definite în continuare utilizatori. Accesând şi navigând pe acest site, acceptaţi termenii de utilizare descrişi în continuare.
Serviciul web www.florariavows.ro este oferit de către WEDDING CORNER S.R.L.
Date de contact: florariavows@gmail.com
Sediul: BRĂILA, Str. CAL. CĂLĂRAȘILOR, Nr. 228, Bl. C1, Sc. 1, Et. 3, Ap. 11, județ BRĂILA
CUI: RO36293378
Nr. de înmatriculare la Registrul Comerțului: J2016000400096
www.florariavows.ro oferă servicii de achiziție online, pe baza comenzilor primite pe site.
DREPTURILE ASUPRA CONŢINUTULUI SITE-ULUI
Toate materialele prezentate pe site, transmise prin e-mail sau sub orice altă formă, aparțin WEDDING CORNER S.R.L. și sunt protejate de legislația privind proprietatea intelectuală. Preluarea, utilizarea sau reproducerea acestora, în orice scop, fără acordul nostru în scris este ilegală și va fi semnalată ca atare.
Accesul și utilizarea paginii www.florariavows.ro sunt gratuite și au scopul de a prezenta o parte din portofoliul nostru și de a permite utilizatorilor vizionarea și achiziționarea de aranjamente florale și cadouri.
WEDDING CORNER S.R.L. își rezervă dreptul de a opera oricând, orice modificări asupra prețurilor și datelor tehnice prezente pe site-ul www.florariavows.ro, fără o înștiințare prealabilă. Datele tehnice prezente pe site au caracter informativ și nu reprezintă o obligație contractuală.
POLITICA REFERITOARE LA COMENZI
În situațiile în care o comandă nu poate fi onorată, ne rezervăm dreptul de a o anula. În aceste situații se va anula sau rambursa plata respectivei comenzi prin aceeași metodă de plată folosită de client. Toate prețurile afișate pe site includ TVA.
În vederea plasării unei comenzi este necesar ca utilizatorul să adauge în coș produsul dorit, să completeze informațiile necesare livrării și să efectueze plata produselor.
Plata se efectuează online, tranzacțiile pe pagina noastră sunt asigurate prin www.mobilpay.ro, iar costul final va conține prețul produsului comandat (cu TVA inclus) și, dacă este cazul, prețul livrării.
Se poate întâmpla uneori să existe erori în tranzacția bancară care să întârzie acceptarea comenzii de către noi. În cazul unui mesaj din partea băncii sau din partea noastră legat de plată, vă rugăm să ne contactați la 0761132141.
Plățile făcute în afara orelor de program și eventualele probleme care pot apărea pot întârzia comanda și, deși regretăm orice întârziere, nu deținem controlul acestor situații și nu vom opera rambursarea plății.
Pentru ca livrarea să se efectueze în cele mai bune condiții, atunci când completați datele beneficiarului, asigurați-vă că acestea sunt complete și corecte. În cazul în care nu ne puteți furniza adresa completă sau numele complet, vă rugăm să ne anunțați telefonic sau prin e-mail. Nu ne asumăm răspunderea pentru livrările întârziate cauzate de lipsa datelor complete.
Comenzile pot fi schimbate doar dacă nu au fost transmise în producție.
Anularea unei comenzi se poate realiza doar cu 24 de ore înainte de livrare și doar dacă pentru aceasta WEDDING CORNER S.R.L. nu a depus comanda de flori sau materiale către furnizori, caz în care rambursarea banilor nu va mai putea fi efectuată.
Puteți returna o comandă doar dacă aceasta nu a fost personalizată conform unei comenzi în prealabil sau nu este perisabilă; așadar, aranjamentele florale și dulciurile nu pot fi returnate.
ARANJAMENTE FLORALE ȘI CADOURI – SEZONALITATE & DISPONIBILITATE
Aranjamentele și buchetele prezentate pe site sunt realizate exclusiv de către noi pe parcursul unui întreg an; așadar, acestea pot să nu fie în stoc la momentul plasării comenzii – din considerente de sezonalitate sau calitate.
Astfel, florile comandate pot să difere ca și culoare sau sortiment față de cele prezentate, însă înlocuirea lor se va face respectând categoria și valoarea florilor înlocuite.
De asemenea, ramele utilizate de noi pentru realizarea cadourilor cu licheni stabilizați pot să difere cromatic sau ca aspect general, în funcție de stocul existent, însă acestea vor fi înlocuite cu o ramă din aceeași categorie de cost.
Vom încerca să vă contactăm atunci când intervin schimbări majore în realizarea comenzilor dumneavoastră.
Toate cadourile personalizate trebuie comandate în avans cu cel puțin 4 zile, iar în perioadele cu comenzi intense (Crăciun, 1–8 martie, Sf. Valentin etc.) nu garantăm posibilitatea de a finaliza comanda în acest termen.
LIVRARE
Livrarea în orașul Brăila și zonele limitrofe se realizează în regim propriu și poate fi efectuată chiar în ziua plasării comenzii, în funcție de disponibilitate. În perioadele cu comenzi intense (Crăciun, 1–8 martie, Sf. Valentin etc.) nu garantăm posibilitatea de a livra personal comenzile dumneavoastră în regim „same-day”.
Ridicarea comenzilor se poate realiza din florărie în timpul programului de lucru. Vă rugăm să vă asigurați că aceasta a fost finalizată înainte de a ajunge pentru a o ridica.
Pentru celelalte zone ale țării, livrăm doar produsele care nu prezintă riscul de a se deteriora la transport – cadouri personalizate cu licheni stabilizați, trandafiri criogenați, lumânări de botez, accesorii etc.
Nu livrăm aranjamente sau buchete din flori naturale ori aranjamente din flori uscate ce prezintă riscul deteriorării la transport.
Costurile de livrare în țară se regăsesc în totalul comenzii și sunt valabile doar pentru acele zone ce au acoperire standard a firmelor de curierat. Pentru restul zonelor se aplică tariful extra aferent firmei de curierat.
LEGISLAȚIA APLICABILĂ
Serviciile oferite de societate prin intermediul www.florariavows.ro sunt guvernate de dispozițiile legilor române, cu precădere Legea nr. 365/2002 privind comerțul electronic.
Termenii și condițiile www.florariavows.ro se supun legislației române.