Politica de livrare
Pentru a se asigura de prospetimea si aspectul florilor, livrarea in orasul Braila se realizeaza in regim propriu
Pretul final platit de dumneavoastra este cel confirmat odata cu finalizarea comenzii fiind format din pretul produsului si cheltuielile de expediere aferente.Floraria Vows isi rezerva dreptul de a modifica in orice moment preturile de pe site.
Daca din greseala un produs are un pret eronat, avem dreptul sa returnam banii pentru comanda acelui produs.
Comenzile pentru care s-a confirmat plata pana in ora 16, se vor livra in aceiasi zi pe raza orasului Braila pana in ora 20.
In cazurile in care doriti livrare dupa aceata ora se percepe o taxa suplimentare de 50 lei/comanda.
Floraria-Vows.ro nu poate fi facuta responsabila pentru orice intarzieri sau greseli da comunicare datorate clientului, omisiuni, erori, defecte, intarzieri in transmiterea comenzii, etc.
Nu putem garanta timpi specifici pentru livrare, dar ne vom stradui sa ne incadram in orele indicate de dumneavoastra, atunci cand va fi posibil.
Exceptie fac buchetele si lumanarile de nunta care nu beneficiaza de livrare la domiciliu.
Intervalele de livrare sunt: 10.00-14.00 ,13.00-18.00; 18.00-20
Nu facem livrari la ora fixa.
Livrarile se vor incadra in intervalul ales in masura in care este posibil.
Pentru ziua de 8 martie intervalele de livrare sunt
8.00-15.00 13.00-19.00
Deorece numarul de comenzi pentru 8 Martie este foarte mare, incercam sa respectam doar aceste intervale de livrare, dar nu le garantam Nu acceptam modificari ulterioare.
Taxa de livrare in regim propriu pentru localitatile din afara orasului Braila i este de 1,5 lei/km, calculat dus-intors- aceste comenzi se pot plasa doar telefonic la numerele 0761132141/0726714124
Pentru 8 Martie, garantam livrarea comenzilor sosite pana pe 7 martie, ora 19.
Pe 14 februarie primim comenzi pana la ora 15, in limita stocului disponibil.
Daca comanda nu a putut fi livrata in 24 ore din cauze ce tin strict de disponibilitatea destinatarului, se anuleaza automat, fara posibilitatea de returnare a platii.
In zilele de 24 si 31 decembrie primim comenzi doar pana in ora 12 si livram comenzile lansate anterior.
In datele de 25 si 26 decembrie nu se fac livrari, doar preluam comenzi cu livrare in alte zile.
In datele de 1, 2 mai livram doar comenzile penru care exista flori in stoc, de accea va rugam sa verificati telefonic disponibilitatatea.
In datele de 1-4 ianuarie nu se fac livrari
Torturile, bomboanele,sampania, vazele, si ursuletii sunt considerate accesorii care pot insoti o comanda e flori. Nu acceptam comenzi doar pentru aceste produse.
Fiind vorba de flori, produse perisabile, buchetele nu se afla niciodata in stoc, ele se fac doar pe baza de comanda.
Daca din diferite motive (nu avem florile componente in stoc, sau suntem prea aglomerati) noi nu putem realiza produsul comandat de dvs, vom returna suma de bani. Vom lua legatura cu dvs si va vom anunta cat de repede e posibil acest lucru.
Se considera acceptarea produselor semnatura de primire pe borderoul de livrare. Toate comenzile vor fi confirmate telefonic sau prin email.
Textul de pe felicitare se imprima exact cu este lasat de dvs in formularul de comanda. noi nu interveni deloc asupra lui cu corecturi.